购买相关问题
1. 购买的 Gmail 账号是否安全？
所有账号经过严格验证，确保可用性。我们提供 48 小时内退款或更换服务。如果账号无法登录或被锁定，请联系我们，提供订单号，我们会尽快处理。
2. 如何接收账号信息？
支付成功后，账号信息（用户名和密码）会自动发送到您的注册邮箱。您也可以登录网站，在“购买历史”页面查看已购买的账号信息。
3. 可以批量购买账号吗？
是的，我们支持批量购买。您可以在“账号列表”页面选择“批量 Gmail 账号”，在结账时选择购买数量（例如 1 个、5 个、10 个）。
4. 稀有账号和批量账号有什么区别？
- 批量账号：随机分配，客户无法看到账号名称，适合需要大量账号的场景（例如营销、测试）。
- 稀有账号：具有独特名称（例如 brandname@gmail.com），客户可以在购买前看到账号名称，适合品牌推广或个人收藏。
5. 定制账号需要多长时间？
定制账号通常需要 1-3 个工作日。我们会根据您的需求手工注册，并在注册完成后通过邮箱或“购买历史”页面发送账号信息。
使用相关问题
6. 购买后如何登录 Gmail 账号？
- 打开 Gmail 官网（mail.google.com）。
- 输入您购买的用户名和密码。
- 建议立即更改密码并启用两步验证（详见“Gmail 账号使用指南”）。
7. 如果账号无法使用怎么办？
- 检查登录信息：确保用户名和密码输入正确。
- 联系我们：如果账号无效，请在 48 小时内联系我们，提供订单号，我们会为您退款或更换账号。
- Google 帮助：访问 Google 帮助中心（support.google.com/mail）获取官方支持。
8. 账号被锁定怎么办？
- 原因：可能因频繁切换设备或使用 VPN 触发 Google 安全机制。
- 解决方法：
- 尝试使用常用设备和网络登录。
- 按照 Google 提示完成身份验证（例如手机验证码）。
- 如果无法解锁，请联系我们退款或更换。
9. 可以使用 VPN 登录账号吗？
建议避免使用 VPN 登录，因为 Google 可能会检测到异常登录行为，导致账号被锁定。如果必须使用 VPN，请选择可靠的服务（如 NordVPN），并使用固定的 IP 地址。
10. 购买的账号可以用于哪些场景？
- 营销：用于邮件营销或多账号管理。
- 测试：开发人员可用于测试应用或服务。
- 隐私保护：使用独立账号保护个人隐私。
其他问题
11. 如何联系客服？
您可以通过网站底部的“联系我们”页面提交问题，或直接发送邮件至 [您的邮箱]。我们会在 24 小时内回复。
12. 网站支持哪些支付方式？
我们支持多种支付方式，包括信用卡（Stripe）、PayPal 和加密货币（Bitcoin、Litecoin）。支付方式将在后续配置。
13. 退款政策是什么？
- 如果账号在 48 小时内无效，我们提供退款或更换服务。
- 定制账号在注册完成后不支持退款，请在购买前确认需求。
- 详情请查看“退款和退货策略”页面。